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une personne tient un téléphone qui affiche spacetalk à l'écran

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Bienvenue sur la plateforme Freedom

Un guide rapide pour configurer votre montre Spacetalk

Découvrez plus

Commencez avec Spacetalk

Suivez ces étapes pour commencer votre expérience Spacetalk.

01. L'interface de l'application "The Freedom Platform" présentant des photos de famille, décrite comme "Un espace simple pour garder chaque membre de la famille en sécurité et connecté," avec des boutons de téléchargement pour l'App Store et Google Play.

Téléchargez et configurez l'application Spacetalk

Grand "02" au-dessus d'un smartphone affichant l'écran de l'application d'adhésion "SPACETALK", avec une carte SIM à côté.

Activez votre SIM Spacetalk

Une montre intelligente Spacetalk avec un bracelet bleu est présentée à côté d'un smartphone affichant l'application "Ma Famille" avec des profils et le suivi de localisation.

Associez votre montre Spacetalk

Téléchargez l'application Spacetalk

Configuration de l'application Spacetalk

Suivez ces étapes pour configurer votre application Spacetalk

Un smartphone noir affichant l'écran de bienvenue de l'application Spacetalk avec un collage de photos, le slogan "La Plateforme de la Liberté" et un formulaire de connexion pour numéro de téléphone, email, Google ou QR.

Installez l'application et saisissez votre numéro de téléphone ou votre e-mail pour commencer.

Écran de l'application SPACETALK sur un smartphone affichant une entrée de code à 5 chiffres avec un clavier numérique et un bouton 'Rejoindre'.

Suivez les instructions pour valider votre numéro de téléphone et votre e-mail.

L'écran d'un smartphone affiche le formulaire de complétion de profil de l'application SPACETALK, montrant des champs pour la photo de profil, le prénom usuel (Lucy), le nom complet (Lucy Collins) et la date de naissance (22/06/1999).

Créez votre profil Spacetalk.

Un smartphone affiche l'écran de bienvenue de l'application Spacetalk, présentant un collage de quatre photos personnelles, un message « Bienvenue sur Spacetalk » et un bouton bleu « Commencer » indiqué par une flèche.

Sur la page de bienvenue de Spacetalk, appuyez sur « Commencer ».

L'écran d'un smartphone affiche une interface "Administrateurs membres" avec une liste de noms et un bouton "Ajouter un administrateur".

Faites défiler le carrousel pour découvrir les fonctionnalités de l'application Spacetalk.

Un écran de smartphone affichant une application en mode sombre pour nommer un nouvel espace, avec un champ de saisie de texte, un clavier QWERTY et un bouton "Terminé" en surbrillance.

Nommez votre espace principal, par exemple votre nom de famille ou un surnom amusant.

L'écran d'un smartphone affiche une application au thème sombre pour "Spacetalk" avec le titre "Donnez vie à votre Espace", montrant une interface de groupe circulaire avec une photo de profil d'une femme et d'un bébé pour "Ma Famille" et des boutons pour "Ajouter des membres à votre Espace" ou "Ignorer pour l'instant."

Invitez vos contacts de confiance dans votre Espace. Ils pourront voir et interagir avec la montre de votre enfant une fois la configuration terminée.

Un smartphone affiche un écran d'application intitulé 'Ajouter des personnes à votre Espace', proposant des options pour 'Inviter des membres', 'Associer une montre' et 'Configurer un compte géré', accompagné d'une publicité pour une montre Spacetalk blanche.

Appuyez sur « Inviter des membres » (vous appairerez la montre plus tard, une fois la carte SIM activée)

L'écran d'un téléphone portable affiche une interface d'application pour inviter des membres à un « Espace », montrant un « code Espace » généré (154-721) et une liste de contacts avec des options d'invitation.

Enfin, invitez des membres en partageant le code avec eux ou en connectant vos contacts téléphoniques et en appuyant sur le bouton « + ».

Prochaine étape : Activez votre SIM

Insérez une carte SIM dans votre montre Spacetalk

Pour profiter pleinement des fonctionnalités de la montre intelligente Spacetalk, vous devrez disposer d'une carte SIM physique active.

Une interface utilisateur de smartphone affichant un écran "Adhésion" SPACETALK avec les détails du compte, les options de gestion de service et les informations du plan SIM.

Pour profiter pleinement des fonctionnalités de la montre intelligente Spacetalk, vous devrez avoir une carte SIM physique active à l'intérieur de votre montre

Vues arrière et latérale d'une montre connectée grise et blanche, détaillant les contacts de charge, un capteur et un emplacement sur le côté.

Ouvrez le tiroir de la carte SIM. Si vous possédez un Adventurer : Au dos de la montre, localisez le tiroir de la carte SIM. Soulevez le tiroir de la carte SIM depuis le bas. Si vous possédez un Loop : Sur le côté droit de la montre, localisez le petit trou. Insérez une épingle pour soulever le tiroir de la carte SIM.

Vue éclatée d'un appareil Spacetalk, montrant son dos avec des emplacements pour double carte SIM ouverts et une carte SIM séparée à côté de son devant.

Insérez votre carte SIM. Alignez la carte SIM pour correspondre au coin découpé du plateau de la SIM. Avec les contacts métalliques vers le haut, insérez la carte SIM dans le plateau.

Deux vues d'un appareil Spacetalk : l'arrière gris avec un compartiment interne ouvert, et l'avant blanc avec un écran noir et une carte SIM partiellement éjectée.

Remettez le plateau de la carte SIM. Si vous avez une Loop : Remettez le tiroir de la carte SIM en place. Assurez-vous que le tiroir de la carte SIM est bien aligné avec le côté de la montre. Si vous avez un Adventurer : Enclenchez le tiroir de la carte SIM en place. Assurez-vous que les 2 triangles soient alignés sur le coin supérieur gauche du tiroir de la carte SIM et que le tiroir soit bien aligné avec l'arrière de la montre.

Prochaine étape : Associer la montre

Associez votre montre Spacetalk

Une fois que vous avez installé l'application Spacetalk et activé votre carte SIM Spacetalk, suivez ces étapes pour appairer votre montre Spacetalk

Avant de jumeler votre montre, assurez-vous d'avoir installé l'application et activé votre carte SIM.

Smartphone noir affichant une application "Ma Famille" avec la localisation de Ruby marquée "à l'école", sur un fond gris avec un motif semblable à un radar et un cercle segmenté vert vibrant en superposition.

Rendez-vous dans votre espace familial et appuyez sur l'icône plus illustrée ci-dessus.

Un smartphone affiche une application de suivi montrant un enfant, Ruby Russell, à la maison sur une carte, avec ses statistiques d'activité et options de communication.

Appuyez sur « Associer une montre ».

Écran de smartphone affichant une interface « Sélectionner ou créer un membre », avec « Lucy Collins (Vous) » listée et un bouton « Créer un nouveau membre géré ».

Créez un nouveau membre géré pour ajouter l'utilisateur de la montre à votre compte Spacetalk App, ou sélectionnez-le dans la liste si vous avez déjà créé son profil à l'étape précédente.

Un écran de smartphone affichant une interface d'application pour ajouter les détails d'un nouveau membre. Les champs comprennent une photo de profil d'une fille souriante, le nom préféré « Rubi », et le nom complet « Rubi Collins », avec un bouton « Continuer ».

Créez le profil de membre géré en remplissant les détails demandés.

Un écran de smartphone affichant les paramètres de partage de données intitulé "Configurer les données des membres", avec des interrupteurs à bascule pour des autorisations telles que la localisation, le chat et les données de bien-être, et un bouton "Continuer".

Définissez le niveau de partage des données de la montre dans l'Espace que vous avez créé. Si vous associez la montre à votre Espace familial principal, sélectionnez Autoriser tout pour une visibilité complète. Vous pourrez définir des paramètres différents pour chaque Espace auquel la montre est ajoutée.

Un smartphone affichant un écran de profil pour "Lucy Collins" avec des membres gérés et une montre appairée, sur un fond gris clair avec un motif de points circulaires.

Appuyez sur « Associer ma montre ».

Un écran de smartphone intitulé « Avant de commencer l'appairage », affichant une icône de carte SIM, le texte « Vous avez besoin d'une carte SIM active installée dans votre montre », un bouton « J'ai besoin d'activer ma SIM » et un bouton « Continuer ».

Si vous n'avez pas activé votre carte SIM, faites-le maintenant en sélectionnant "J'ai besoin d'activer ma carte SIM"

L'écran d'un smartphone affiche les instructions de jumelage de la montre intelligente Spacetalk, montrant une image de la montre avec "Touchez pour jumeler" et un bouton "Je suis prêt à jumeler".

La montre doit être allumée, avec la dernière mise à jour installée et l'écran de jumelage par tapotement affiché

Écran d'application mobile pour saisir un numéro de téléphone de montre, indiquant "J'ai un numéro de téléphone de montre" sélectionné et "0412 345 678" entré. Un bouton "Continuer" se trouve en bas.

Saisissez le numéro de téléphone de la montre. Vous le trouverez dans l'e-mail de confirmation qui a été envoyé après l'activation de la SIM.

Une montre intelligente SPACETALK grise avec un bracelet bleu, affichant un bouton "Appuyez pour jumeler" sur son écran noir.

Sélectionnez « Appuyer pour jumeler » sur le cadran de la montre. Après avoir appuyé, la montre pourrait nécessiter une mise à jour. Une fois celle-ci effectuée, un code QR apparaîtra sur l'écran de la montre.

Un smartphone affiche une application de surveillance pour enfants pour Ruby Russell, montrant les statistiques d'activité, la localisation et les options de communication.

Scannez le code QR de la montre avec l'application.

Pour jumeler votre montre Spacetalk, vous devez disposer d'un abonnement Plus actif dans votre application Spacetalk. Si vous ne l'avez pas encore, vous recevrez une invitation dans l'application, sur cet écran, pour effectuer une mise à jour. Suivez simplement le processus de mise à jour avant de continuer.

Un smartphone affiche un écran de jumelage Spacetalk tandis qu'une montre intelligente Spacetalk montre les boutons "Annuler" et "Jumeler", avec une flèche pointant vers "Jumeler".

Appuyez sur « Associer » pour connecter la montre.

L'écran d'un smartphone affiche l'application SPACETALK, montrant une montre connectée bleue appairée avec succès avec une icône de coche blanche et un bouton "Configurer la montre".

Succès ! Vous devriez voir une confirmation que votre montre a été appairée.

Prochaine étape : Configurer Watch

Configurez votre montre Spacetalk

Une fois que votre montre Spacetalk est appairée avec l'application, suivez ces étapes pour personnaliser votre expérience.

Smartphone affichant l'écran de configuration de l'application Spacetalk avec une image de montre intelligente, des icônes de paramètres et un bouton « Commencer la configuration ».

Maintenant que vous avez appairé votre montre avec succès, commençons à la configurer.

Un smartphone affiche un écran de configuration "SOS Montre" montrant une liste de contacts d'urgence, les paramètres de notification, et une barre de progression avec un bouton "Continuer".

Vous pouvez ajouter jusqu'à 3 contacts d'urgence dans la montre. Ils seront notifiés si la montre déclenche l'alerte SOS. Ils peuvent également appeler et envoyer des messages à la montre sans installer l'application.

Un écran de smartphone affichant les paramètres du « Mode École » pour restreindre les fonctionnalités de la montre, avec des horaires pour « École quotidienne » et « Devoirs après l'école ».

Configurez le Mode École pour restreindre les fonctionnalités de la montre à des jours et heures spécifiques afin d'éviter les distractions pendant les jours d'école.

Écran de smartphone avec un menu, mettant en évidence « Associer l'appareil avec », « Paramètres de la montre », et « Paramètres des récompenses ».

Configurez des alarmes et programmez des rappels pour vos routines quotidiennes, comme le réveil.

Un smartphone affiche un écran de configuration "Récompenses" (Étape 4/6) avec des champs pour définir une récompense : un téléchargement d'image, le nom de la récompense (actuellement 'La récompense de Ruby') et le nombre d'étoiles requis (fixé à '3 étoiles'). Un bouton 'Continuer' se trouve en bas.

Vous pouvez mettre en place des récompenses pour encourager votre enfant à accomplir des tâches telles que faire son lit et nettoyer sa chambre.

Un smartphone affichant un écran de "Gestion des membres" avec une liste de membres et un bouton "Inviter dans l'Espace".

Ajoutez des messages prédéfinis personnalisés qui peuvent être envoyés depuis votre montre.

Un smartphone affichant un écran de personnalisation de fond d'écran de montre avec des options de format d'heure, un aperçu d'image de galaxie spirale et un bouton Continuer.

Enfin, sélectionnez et configurez le fond d'écran de votre montre préféré.

Un smartphone affiche l'écran "Configuration de la montre terminée !" de l'application SPACETALK avec une image d'une montre intelligente, une coche et un bouton "Terminé".

C'est tout terminé !

Un smartphone affiche un écran « Paramètres de la montre » avec des options pour le suivi de localisation et les fonctionnalités de messagerie pour une montre « Adventurer 3 ».

Vous pourrez modifier tous les paramètres de la montre depuis la section profil dans le menu appelé « Paramètres de la montre ».

Téléchargez l'application Spacetalk

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En savoir plus sur les fonctionnalités de l'application Spacetalk

Cinq photos de profil circulaires sur fond noir : une grande fille souriante au centre, entourée d'une femme plus âgée, d'une jeune femme, d'un homme barbu et d'un jeune garçon.

Configurez les contacts pour maintenir votre famille connectée

Configurez Places pour recevoir des notifications lorsqu'ils arrivent ou partent

Configurez des itinéraires pour surveiller leurs déplacements

Configurez le Mode École pour aider votre enfant à se concentrer et à étudier

Créez des espaces pour garder vos contacts de confiance organisés

Apprenez à ajuster les données que votre enfant et vous partagez dans chaque Espace

Plus d'informations sur les fonctionnalités de Spacetalk

FAQs

Pendant la migration, certaines informations peuvent prendre un peu plus de temps pour apparaître.
Que faire maintenant :
Gardez la montre allumée et en charge lorsque c'est possible.
Assurez-vous que l'application Spacetalk est à jour (App Store / Google Play)
Assurez-vous d'avoir le dernier firmware pour votre montre
Loop (SK2-4G-1) est 1.1.27
L'aventurier 2 (ST3-4G-1) est 20250926
La vie (IF_W540M) est 0.1.14.99
Si cela ne fonctionne toujours pas correctement, contactez Support avec votre nom, le numéro IMEI de la ou des montre(s), le hashtag #watchhelp, une capture d'écran et l'heure à laquelle cela s'est produit pour la dernière fois.
Notre migration actuelle a causé des problèmes pour certains utilisateurs.
Essayez ceci (dans l'ordre) :
Assurez-vous que l'application de votre téléphone est mise à jour avec la dernière version ici. Même si vous avez la nouvelle version, il est toujours bon de vérifier à nouveau car nous publions des mises à jour fréquemment
Redémarrez la montre (redémarrage normal uniquement ; ne pas réinitialiser aux paramètres d'usine)
Si vous y êtes invité, mettez à jour le logiciel de la montre dans l'application Spacetalk.
Si cela ne fonctionne toujours pas correctement, contactez Support avec votre nom, le numéro IMEI, le hashtag #watchhelp, une capture d'écran et l'heure à laquelle le problème s'est produit pour la dernière fois.
La nouvelle plateforme regroupe les contacts de confiance dans un seul Espace pour une meilleure sécurité et contrôle. Vous avez un contrôle total de vos Espaces et pouvez facilement retirer des membres de cet Espace via l'icône ⚙️ Paramètres située dans le coin supérieur droit, dans la section Gestion des membres avec le bouton Retirer de l'Espace en bas. Pour vérifier que la localisation n'est pas partagée dans cet Espace, dans la Gestion des membres appuyez sur chaque utilisateur pour voir ce qu'ils partagent dans l'Espace. Vous pouvez activer ou désactiver les permissions pour vous-même ou vos Membres Gérés.
Le moyen le plus rapide de contacter le support client est via notre chat IA 'Arti' situé dans le coin inférieur droit de cette page.
Tous les contacts de confiance doivent maintenant utiliser l'application Spacetalk pour se connecter.
Étapes d'invitation : Ouvrez l'application Spacetalk → Espace → appuyez sur l'icône + dans le coin inférieur droit → Ajouter un membre → Inviter ou partager le code → envoyez le lien d'invitation/code à la personne de confiance. Elle pourra rejoindre et configurer son profil rapidement.
La page de connexion et d'inscription sont la même écran, lorsque vous êtes déconnecté de l'application. Pour vous connecter, entrez simplement votre e-mail ou numéro de téléphone associé à votre compte. Un OTP (mot de passe à usage unique) sera envoyé à la fois sur l'e-mail et le numéro de téléphone liés à votre compte.
Si vous êtes dirigé vers une page de configuration de profil, veuillez réessayer avec des informations différentes. Par exemple, l'adresse e-mail que vous avez saisie peut être incorrecte. Si l'on vous demande encore de configurer votre profil, nous vous suggérons de nous le signaler, en fournissant votre e-mail, numéro de téléphone, et la date et l'heure auxquelles vous avez rencontré ce problème pour la dernière fois.
L'ancienne application Spacetalk n'est plus utilisée. Pour offrir une meilleure sécurité et des fonctionnalités améliorées, nous avons mis à niveau notre technologie et transféré tous les clients vers la nouvelle plateforme, plus sécurisée.